Peças com desgaste por mau uso, peças quebradas, amassadas, riscadas, arranhadas ou até mesmo peças que foram expostas a produtos químicos, perdem a garantia, sejam elas peças folheadas a ouro ou peças de prata.
Prata 925:
A garantia das nossas Joias em Prata é vitalícia, dando a garantia do metal, já que se trata de um metal nobre, a Prata 925. Já as pedras ou demais elementos que compõe a peça, não têm garantia.
Folheados a Ouro 18K:
A garantia das peças folheadas a ouro é de 6 meses a contar a partir da data de compra. A garantia das peças são exclusivamente para escurecimento do banho.